🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Seven Colors Play – Turismo en San Andrés
En Seven Colors Play valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal al hacer uso de nuestros servicios o visitar nuestro sitio web. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: Seven Colors Play
Ubicación: San Andrés Islas, Colombia
Correo electrónico: sevencolorsplay@gmail.com
WhatsApp: +57 3218069505
Seven Colors Play es responsable del manejo y protección de los datos personales que nos compartes, asegurando su confidencialidad, seguridad y uso adecuado.
2. Información que recopilamos
Podemos solicitar y almacenar la siguiente información personal:
Nombre completo y número de documento.
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
Información de pago y facturación.
Detalles relacionados con reservas, tours o servicios turísticos contratados.
Preferencias e información útil para mejorar la experiencia del cliente.
Información técnica no personal (como dirección IP, tipo de dispositivo y estadísticas de navegación).
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para:
Procesar reservas, pagos y confirmaciones de servicios.
Contactar al cliente para coordinar actividades, cambios o novedades en su reserva.
Enviar información promocional, ofertas y novedades (solo si el usuario autoriza recibirlas).
Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
Mejorar la atención, los servicios y la experiencia del usuario.
4. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar o corregir su información personal.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informados sobre el uso dado a su información.
Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de sus derechos.
5. Medidas de seguridad
Seven Colors Play implementa medidas técnicas, humanas y administrativas que garantizan la seguridad de la información personal y evitan su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema digital es completamente infalible.
6. Transferencia y uso compartido de datos
Seven Colors Play podrá compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:
Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
Ejecutar servicios turísticos contratados (por ejemplo, con operadores, transportadores o alojamientos).
En ningún caso venderemos ni compartiremos tus datos personales con fines comerciales no autorizados.
7. Conservación de la información
La información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o según lo exijan las normas legales aplicables.
8. Modificaciones a la política de privacidad
Seven Colors Play podrá actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestra página web, indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si deseas ejercer tus derechos, actualizar tus datos o realizar consultas sobre el manejo de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
📧 Correo: sevencolorsplay@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 3218069505
📍 Dirección: San Andrés Islas, Colombia
🌴 En Seven Colors Play nos comprometemos a proteger tu información y garantizar que sea utilizada de forma responsable, segura y transparente. 🌊